Mujer obligada a comprar todas las bolsas de nueces en el avión después de que la tripulación "ignoró su alergia"

Leah Williams dice que pidió al personal del vuelo económico de Eurowings que anunciara su alergia a los pasajeros y les pidiera que no compraran ni comieran maní, pero afirma que la tripulación desestimó sus preocupaciones.

Una pasajera de avión con una alergia grave a las nueces dice que no tuvo más remedio que comprar todos los paquetes de maní a bordo después de que la tripulación se negó a prohibir los bocadillos durante su vuelo.

Leah Williams, de 27 años, que padece una alergia grave de por vida, dice que pidió al personal del vuelo económico de Eurowings que anunciara su alergia a los pasajeros y les pidiera que no compraran ni comieran maní. Pero afirma que la tripulación desestimó sus preocupaciones, dejándola sin otra opción que comprar los 48 paquetes de nueces de 3 libras a bordo y pedir que los empaquetaran.

La compra le costó a Leah casi £150, tres veces el costo de £50 de la tarifa para la ruta de Dusseldorf a Londres. Leah dijo: “Los comisarios me miraron sin comprender como si estuviera loca y dijeron: 'Pero hay muchos, tendremos que contarlos todos'. Le dije: 'Por favor, cuéntelos y los pagaré todos, ya que no me ha dejado otra opción'”. El trabajador de la firma de diseño, de Alton, Hants, que quiere un reembolso por las nueces, agregó: “Eurowings Debería avergonzarme de cómo manejaron esta situación y de la forma en que me hicieron sentir”.

El año pasado, Poppy Jones, de 14 años, necesitó oxígeno y dos inyecciones de EpiPen después de haber estado expuesta a nueces en un vuelo de British Airways. Posteriormente, los padres de Natasha Ednan-Laperouse, de 15 años, que murió en 2016 a causa de una reacción alérgica a las semillas de sésamo en una barra de pan comprada en Heathrow, pidieron a las aerolíneas que fueran más conscientes de las alergias.

BA, easyJet y Ryanair dicen que dejarán de vender nueces y piden a los pasajeros que eviten comerlas si hay una persona alérgica a bordo. Eurowings dijo que como los pasajeros podían llevar su propia comida a bordo, no podía garantizar que sus aviones estuvieran libres de desencadenantes de alergias. Un portavoz añadió: "Nuestra tripulación de cabina médicamente capacitada siempre tiene acceso a medicamentos para brindar atención de emergencia en caso de un shock alérgico".

Si tienes alergia a los frutos secos, debes informar al personal en la puerta de embarque y, una vez que subas al avión, también a la tripulación de cabina. A continuación, la tripulación de cabina suele hacer un anuncio diciendo: "Hoy tenemos un pasajero con una alergia grave a las nueces. No venderemos ningún producto con nueces o cacahuetes, y le pedimos que no los consuma durante el tiempo". estás a bordo."

Pero siempre es importante comprobarlo de antemano porque no todas las aerolíneas son complacientes. Por ejemplo, Emirates dice en su sitio web que no puede garantizar que ninguna de sus comidas esté libre de frutos secos y que los pasajeros con alergias graves deben consultar con su médico antes de volar.

El sitio web de la aerolínea dice: "No podemos garantizar que nuestras comidas no contengan frutos secos. Servimos frutos secos en todos nuestros vuelos, ya sea como ingrediente de comida o como acompañamiento de bebidas. Otros pasajeros también pueden llevar a bordo alimentos que contengan frutos secos, y Los restos de residuos de frutos secos podrían transmitirse a otras superficies del avión, así como a través del sistema de aire acondicionado. Si tiene alergia a los frutos secos, le recomendamos que consulte sus planes de viaje con su médico antes de volar."

Reciba lo más destacado semanal de la editora de Mirror, Alison Phillips, directamente en su correo electrónico